求人名
【电话客服】国内头部BPO集团｜新卒・中途可｜无经验可，有培训｜加班另算｜琦玉浦和
核心条件
在日4年以上，有大学学历，日语可正常沟通，对客服岗位感兴趣（有经验优先），年龄性别无限制
求人ID
J522
求人状態
招聘中
雇用形态
契约社员
試用期間
３カ月
試用期待遇
100%支給（条件に変更なし）
勤務地
埼玉
求人Tag
応募条件
海外選考
海外在日都可
日本語会話
日常会話以上
JLPT
N2
英語会話
英語なし
学歴
本科以上
仕事経験
经验不问
性別
不問
年龄制限
55
応募对象
新卒
第二新卒
中途
応募条件
■ 必须条件
- 日语N2，可正常与日本人沟通，可正常表达自己的想法（客服对应日本人客户）
- 在日4年以上，对日本的礼节和习惯有基本的认知
- 性格开朗，逻辑清晰
- 签证对象：中途优先， 新卒也可
- 新卒每年3-4月统一入职（一括採用）
- 留学转人文签证费自费（颜值也可以帮忙整理资料，根据复杂程度，原则上没有费用）
- 无经验可，入社后有一个月培训
- 可长期稳定工作
■ 特别注意
- 因为是客服岗，所以日语必须能正常沟通，比如可以流畅说明自己的工作内容，并灵活会话
- 留学签虽然可，但是只能每年3月入社，请先确认自己的时间
- 涉及到签证变更，公司可以出材料，但是费用需自理（简单的话，颜值可以帮忙）
職務内容
仕事内容
＼お客様の声をサービスに活かすお仕事／
カスタマーサービススタッフとして主に電話でお客様対応を行い、サービス向上に貢献していただきます。
＜具体的には…＞
ウェブサイトの案内・支払い・購入方法・返品方法に関する問い合わせが中心です。
例えば、「オンラインストアの使い方が知りたい」「支払いについて確認したい」など。調査が必要な内容は、担当部署への引き継ぐこともあります。
オンラインでのサポートがあるので、わからないことはすぐに質問できる環境です。
※変更範囲：変更なし
＜强度&入社后的培训＞
- 工作强度一般，每天40多个电话左右，每个7min左右
- 员工比例：15人日本人左右（1/3），剩下外国人
- 入社后有一个月的公司线下培训（琦玉浦和），日文教学，期间工资正常支付
勤務地
埼玉浦和駅 步行5min
勤務時間
交替制（シフト制）
（１）09時 00分 〜 18時 00分
（２）10時 00分 〜 19時 00分
（３）12時 00分 〜 21時 00分
給与/待遇
給与
■ 契约社员（最初的雇用形态）
- 原则上直接签3年，最快6个月可转正社员
- 月薪：24-26万日元，根据评分制度入社评价
- 加班：按国家规定
- 除无奖金，其他跟正社员待遇一样
■ 正社员（契约→转正后）：
- 月薪：根据社内评价判定
- 奖金：每年一次
- 加班：按国家规定
福利厚生
- 保险：雇用 労災 健康 厚生 齐全
- 交通费：有
- 公司不定期聚餐，有甲方活动等
選考流れ
1. 颜值口语测评
2. 书类审核（简历+职历书）
3. 一次面接（在线，日语测评）
4. 二次面试（线下本社）
5. 内定
アピールポイント
会社概要 / 備考
【事業内容】
カスタマーサービススタッフとして電話で客様対応を行い、サービス向上に貢献していただきます。具体的には、ウェブサイトの案内・支払い・購入返品方法に関する問い合わせが中心です。
【会社の特徴】
未経験で大丈夫！マニュアルは完備・研修制度は充実！不安なことや分からないことがあってもすぐに相談できる！
社会保険完備・交通費支給・残業代あり・インセンティブあり